Bonjour Kévin,
Après analyse de votre dossier, je constate que nous avons réceptionné une demande de résiliation le 29 décembre 2017. Cependant, votre ligne est déjà résiliée auprès de nos services depuis le 19 décembre 2017 puisque vous avez fait une demande de portabilité.
En cas de portabilité du numéro vers un autre opérateur, vous n'avez pas besoin de faire une demande de résiliation, c'est votre nouvel opérateur qui se charge de cela.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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