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Question en attente de réponse
J ai changé ma puce hier mon téléphone marque réseau mobile non disponible depuis se matin que faire ?
Réponses
Bonjour Géraldine,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau mardi.
Je constate sur votre dossier qu'une intervention sur les antennes dans votre secteur a eu lieu en effet mardi 09/01.
Pouvez-vous me dire si votre anomalie persiste à ce jour?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Géraldine,
Je reviens vers vous concernant votre anomalie de réseau depuis le changement de carte sim.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Géraldine,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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