Question en attente de réponse
Pourquoi je ne capte pas aujourd'hui ?
Bonjour il y a t il un problème de réseau aujourd'hui je ne capte pas ???
Réponses
Bonjour Aurélie,
Votre demande est bien prise en compte.
Après analyse des consommations de votre ligne, je constate que des usages sont présents.
L'anomalie est-elle toujours d'actualité ?
Si oui, l'absence de réseau est-elle localisée ?
Concerne-t-elle tous les services (appels, SMS, MMS et WEB) ?
Si cela se reproduit sachez qu'éteindre et rallumer son mobile permet dans certains cas de rétablir le service immédiatement.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite un très bon week-end,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Aurélie,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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