Bonjour Clarisse,
Je constate que vous avez pris contact avec le Support Technique afin de résoudre l'anomalie de votre carte sim.
Suite à différents tests effectué avec le technicien, il vous a fait parvenir une nouvelle carte sim.
Dès réception de celle-ci, je vous invite à l'activer.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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