Cette question a été résolue
je n'est pas le meme numero de commande que celui de la puce que vous m'avez envoyez que faire?
des que je rentre le numero ICCID et que je vais a suivant l'on me donne le forfait a 2€ et la je voie inscris sur mon cotée droit numero de commande n°43**************** et mon numero sur ma facture est
************* ce qui fais que je n'arrive pas a atteindre mon forfait a 9€99 40 GO a vie pouvez vous me dire ce que je dois faire
dans l'attente cordialement??
Bonjour René,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Effectivement, du 17 janvier au 31 janvier 2018 vous pouvez obtenir le forfait 40 Go à 9,99 € par mois à vie.
Pour obtenir une assistance, je vous invite à contacter le Service client Cdiscount Mobile au numéro suivant : 0 800 09 09 39. Il est disponible du lundi au samedi de 08 heures à 20 heures.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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