Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Usage premium débloqué mais pas les sms+
Bonjour Sylvie,
Merci d'avoir répondu. Après vérification du numéro 61415, Cdiscount mobile n'a pas les accords avec l'ensemble des numéros courts.
Vous ne pourrez pas envoyer de sms vers ce numéro en particulier. L’ouverture des services est en cours mais je n'ai pas de date à vous communiquer.
Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Sylvie,
Afin de vérifier si le numéro est ouvert auprès de Cdiscount mobile, pouvez-vous m'indiquer vers quel numéro court souhaitez-vous envoyer un SMS ? A quelle date et heure avez-vous fait la tentative ?
Merci par avance,
Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour j'ai fait la tentative plusieurs fois le 20/01/18 et le 21/02 . Mon numéro est le 0762432000 . Merci de votre retour
J'ai essayé vers le 61415 numéro court . Désolée pour là réponse précédente . Merci
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.