Question en attente de réponse
Modification du contrôle parental ?
Bonjour,
Je souhaiterai modifier mon contrôle parentale du mode "standard" au mode "adulte". J'ai consulté les divers post au sujet du contrôle parentale et j'ai envoyé par courrier une lettre qui résume ma demande ainsi qu'une photocopie de ma pièce d'identité à l'adresse suivante : Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09.
Cependant voici presque une semaine que j'ai postée ladite lettre et mon contrôle parentale et toujours bloqué au mode "standard".
Est-ce normal ? Combien de temps dois-je attendre ? Et enfin pourquoi dont je ne puis faire cette modification depuis mon espace client ?
Dans l'attente d'une réponse rapide,
Cordialement
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