Question en attente de réponse
débloquer l'usage prenium de mon forfait
Madame, Monsieur,
Merci de débloquer l'usage prénium de mon forfait au plus vite étant situé en bordure de frontière suisse
D'avance je vous en remercie.
Réponse
Bonjour Benoit,
L'Option "Blocage des usages premium" est une option automatiquement activée sur les offres Cdiscount pour éviter une surfacturation et des achats depuis votre téléphone. Celle-ci peut être résiliée après un mois d'ancienneté avec l'activation de l'Option Internationale "Blocage Web".
Je vous propose de revenir vers l'Assistance Mobile à partir du 3 février 2018 pour résilier votre Option "Blocage des usages premium" et activer votre Option Internationale "Blocage Web".
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Merci de m'activer mon option affichage des numéros appels rentrants.
Merci de m'activer l'option appels entrants, ce qui n'est pas possible de l'interface client. -
je n'arrive pas à trouver mon RIO sur le site, pouvez vous me contacter ou m'envoyer un mail avec ce RIO merci.
je suis à l'étranger, impossible de joindre le numéro de téléphone pour avoir mon RIO et je n'arrive pas à trouver le RIO sur le site. -
demande de confirmation de résiliation suite à portabilité chez un autre opérateur
Bonjour, La portabilité chez un nouvel opérateur est effective depuis le 23 octobre 2024. A ce jour, sur mon espace Auchan Telecom, rien n'est visible pour confirmer la...
-
