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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis chez Cdiscount Mobile depuis le 01/02/2018. Auparavant, j'étais chez Free Mobile.
Et bien depuis ce changement, je n'ai plus de réseau chez moi alors que chez Free, cela fonctionnait parfaitement.
Pouvez-vous faire quelque chose ? J'ai un nexus 4. Sur quel réseau suis-je ? Le réseau Orange ne serait-il pas souhaitable ?
Cordialement
Réponses
Je viens de vérifier. Actuellement, l'opérateur est SFR.
D'après l'ARCEP, le réseau mobile le plus approprié pour ma ville est Orange.
Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Je vous en remercie par avance.
Cordialement
Bonjour Christine,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Christine,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
A bientôt.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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