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Question en attente de réponse
je demande l'assistance d'un conseiller pour resoudre mon probleme de rio non valide lorsque je veux changer mon forfait
urgent
Réponses
Bonjour Pierre,
J'ai tenté de vous joindre, mais vous n'étiez pas joignable.
Je vous ai laissé un message dans votre boite vocal.
Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités s'il vous plait ?
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Pierre
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 05/02/17.
Afin de traiter votre demande de RIO dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer vos disponibilités.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Pierre,
Suite à notre conversation téléphonique, j'ai pris note du fait que vous souhaitez qu'on fasse un changement de forfait plutôt qu'une nouvelle souscription pour bénéficier de l'offre.
Je vous confirme ce que je vous ai dit lors de l'entretien téléphonique, pour pouvoir bénéficier de cette offre, il faut ouvrir une nouvelle ligne.
Suite à cela, je me permets de fermer le dossier.
Je vous souhaite une bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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