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Question en attente de réponse
Bonjour
Je voudrais passer sur le réseau Bouygues Telecom. En effet , je ne capte quasiment pas et pas du tout la 4g.. de plus , ce réseaux est le plus avantageux pour le lieu de mon travail.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Cordialement
Réponses
Bonjour Mélissa,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Mélissa,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, depuis que je suis sur l'offre Cdiscount mobile(sur le reseau SFR), j'ai du mal à téléphoner mon téléphone à du mal à accrocher le réseau et même quand il s'y connecte la connexion n'est pas stable. il est donc compliqué de recevoir des appels, d’émettre des appels et de se connecter à internet. En allant sur le site de https://data.anfr.fr/page/home/ ils indiquent que le réseau qui à le plus de bande compatible avec mon téléphone lenovo K80M est Bouygues Télécom. Serait il possible de me basculer dessus ?
Bonjour Cédric,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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