Bonjour Zoé,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'anomalie de réseau que vous avez rencontré en Italie.
Je vous confirme en effet que le roaming est bien autorisé en UE et DOM à hauteur de 2Go sur votre offre.
Je constate sur votre suivi consommation des tentative de connexion internet à hauteur de 3mo seulement.
En état actuel, nous ne pouvons dire s'il s'agit d'une anomalie ponctuelle avec le réseau Italie.
Je vous propose de continuer notre conversation en privé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.