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Question en attente de réponse
bonjour je viens avoir ma banque et celle ci me signale que la portabilité n'est pas complète et que le 3D secure n'avait pas été intégrer ??????
Réponse
Bonjour Stéphane,
Après analyse de votre dossier je constate que la portabilité de votre numéro a été effectuée en date du 22 Novembre 2017. Votre ligne a bien été activée à cette date avec portabilité.
Par ailleurs, nos services rencontrent actuellement des difficultés pour pouvoir utiliser la fonctionnalité 3D Secure. Une remontée a été effectuée auprès de notre support technique afin de résoudre cette anomalie.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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un anonyme a répondu
STEPHANE a posé une nouvelle question
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