Bonjour Cécile,
Votre demande est prise en charge.
Sur le numéro communiqué, je ne trouve pas de Samsung B2100 acheté chez nous.
Je ne le trouve pas non plus avec l'IMEI communiqué.
Si vous avez acheté le mobile chez nous, je vous invite à renouveler votre demande avec le numéro de ligne concerné où avec le bon numéro IMEI.
Sinon, je vous conseille de contacter le revendeur du téléphone pour le desimlocker.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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