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Cette question a été résolue
J'ai déjà commencé hier à avoir des problèmes de connexions, j'ai passé 3h cet après-midi en "Aucun Service", je ne suis pas en mode avion, j'ai redémarré x fois mon téléphone, en fait ma connexion n'est pas stable du tout ! j'aimerais avoir une solution à mon problème. Cdt
Bonjour Florian,
Afin qu'un technicien puisse prendre en charge l'incident que vous rencontrez je vous propose de vous contacter. Si cela vous convient, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site.
Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Anaik,
Pour le moment je n'ai plus de connexion, j'ai passé la journée en "Recherche en cours", je dois donc attendre d'être rentré chez moi pour consulter mes mails (accès bloqué au travail).
Cordialement,
Florian GARNIER
Bonjour Florian,
Vous m'avez indiqué par mail que votre carte SIM fonctionnait dans un autre téléphone et que vous alliez contacter la boutique d'achat de votre mobile.
Je ferme notre fil de discussion pour le moment, si besoin, n'hésitez pas à ouvrir une nouvelle demande sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, j'ai essayé de vous répondre directement a votre mail mais il ne part jamais à cause d'une adresse erronée, je vous réponds donc directement ici.
J'ai pu testé ma carte sim dans un autre téléphone, et il s'avère que mon problème vient de celui-ci. Je vais donc faire le nécessaire de mon côté, merci pour le temps passé.
Cordialement,
Florian GARNIER
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