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Question en attente de réponse
Ça serai possible d amélioré le réseau
Réponses
Bonjour Jean-Louis,
Les pertes de 4g ont-elles lieu sur le même secteur géographique ?
Je vous invite à me communiquer le modèle de téléphone que vous utilisez, et à réaliser un test croisé (votre SIM dans un autre mobile) quelque temps afin de voir si l'anomalie persiste.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Louis,
J'ai pris connaissance de votre réponse sur un autre fil de discussion.
Vous expliquiez que les décrochages avaient lieu partout, sans zone géographique particulière.
Avez-vous pu réaliser un test croisé afin de voir si l'anomalie provient de la SIM ou du réseau ?
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Louis,
Je n'ai pas eu de réponse de votre part.
Si votre anomalie de 4g est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Antoine a répondu
Antoine a répondu
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JEAN-LOUIS a posé une nouvelle question
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