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Question en attente de réponse
Pourriez vous svp me basculer sur le réseau orange ?
Réponses
Bonsoir Mohamed,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Elle n'est pas optimale sur SFR.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour je ne capte pas de 4g depuis la bascule sur le réseau orange
Bonjour Mohamed,
Votre domicile apparaît couvert en 4G sur Orange, cela peut varier à l'intérieur des murs.
Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mohamed,
En l'absence de retour de votre part, je n'ai pas pu vous mettre en relation avec nos équipes techniques par téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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