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Question en attente de réponse
Bonsoir,
J'ai souhaité souscrire et votre site web a planté à la dernière étape de confirmation de commande. Maintenant, il dit mon numéro est un numéro Auchan Telecom si je souhaite relancer mon inscription, je ne peux plus souscrire et l'offre se termine à minuit. Pouvez-vous m'aider ? En vous remerciant
Réponses
Bonjour Sébastien,
Votre numéro a été libéré afin que vous puissiez à nouveau souscrire. En revanche, l'offre promotionnelle étant terminée nous n'avons plus la possibilité d'appliquer le code promo.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Merci pour ce retour, mais je suis déçu d'être pénalisé alors que les problèmes techniques viennent de chez vous, et qu'il y a bien trace d'une demande de souscription avec le code hier. Mais bon, j'attendrai la prochaine opération de ce type, vous ne m'aurez pas comme client en attendant ;)
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