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Question en attente de réponse
Je souhaite résilier ma ligne. Comment faire ?
Réponses
Bonjour Franck,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour, l'assistance ayant résolu mon problème en passant du réseau SFR à ORANGE, je ne souhaite plus résilier. Merci et bon week-end.
Bonjour Franck,
Votre demande a été traitée dans un autre post.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour je souhaite résilier ma lige quelqun peu il me contacter merci
Bonjour Sébastien,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour je n'ai recu aucun email...
ni aucun message privé
Sébastien,
Je vous renvoie mon mail sur l'adresse mail indiqué sur l'espace client.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
merci je vais regarder
Je souhaite résilier ma ligne. pouvez vous le faire?
Bonjour Ahmed,
Il n’est pas nécessaire d’ouvrir plusieurs fils de discussion pour une même demande.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1600861-faire-resilier.
Une réponse vous a été apportée.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Sébastien,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour cela fait 10 jours que j'ai fais ma demande de résiliation et je viens d'etre prelever...
Bonjour Sébastien,
Nous avons bien réceptionnée votre demande.
Elle est en cours de traitement.
Je reviendrais vous dès que la résiliation sera effective.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sébastien,
Votre ligne a été résiliée le 03/04/2018.
La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement en cas de trop perçu sur la facture en cours. Vous n'avez pas de frais de résiliation.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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AHMED a répondu
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