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Cette question a été résolue
j'ai saisi 3 contrats et un est passer sans le code promo j attend votre réponse avant d'annuler ma commande
Bonjour Dominique,
Merci d'avoir modifié votre profil.
Effectivement, le code promo n'a pas été validé à la souscription.
Ne vous inquiétez pas, il est possible de le mettre en place une fois que la ligne sera activée.
Je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile à partir du 1er mars et demander la mise en place du code promotionnel.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Dominique,
Sur le numéro renseigné dans votre profil, le code promo a bien été validé.
Afin que je puisse vous répondre, je vous invite à renseigner dans le profil le numéro de ligne concerné.
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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