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Question en attente de réponse

Depuis ce matin (plus de 5 heures), ma ligne est en cours d'activation. Combien de temps cela va t'il durer ?

CHRISTIAN B.
CHRISTIAN B.

CHRISTIAN B.

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points

J'ai pourtant allumé et éteint plusieurs fois mon portable mais ma carte SIM n'est toujours pas détectée. C'est long....

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Christian,

Je ne constate aucun numéro de ligne renseigné sur votre profil Assistance Mobile.

A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan Telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile,
  • et Cdiscount Mobile.

N'hésitez pas à ajouter votre numéro de téléphone si celui-ci appartient à l'un des opérateurs cités ci-dessus. Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a initialement fourni votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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