Bonjour Rachid,
Effectivement, comme l'a précisé Olivier, NRJ Mobile utilise les antennes SFR, Bouygues et Orange. Sur l'écran de votre mobile sera inscrit le nom de l'opérateur et non le nom du réseau utilisé. Pour vous, cette information n'est donc pas visible.
De plus, sur nos contrats il n'est pas précisé non plus le nom du réseau utilisé.
Je constate que votre ligne est positionnées sur les antennes SFR.
Cependant, si vous constatez des difficultés, veuillez poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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