Question en attente de réponse
problème paiement ??
Bonjour j'essais de régler une avance sur ma facture pour des hors frais mais je n'y arrive pas des que j'arrive au paiemebt cela me met erreur 500 problème technique veuillez réessayer ultérieurement pouvez vous m'aider ? merci
Réponses
Bonjour Louise,
Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être jointe s'il vous plaît.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour vous pouvez m'appeler des que possible je met mon téléphone à disposition a coter de moi
Bonjour Louise,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour. Je constate que vous êtes parvenue à régler le montant de votre avance sur facture ce jour. De ce fait, votre ligne sera remise en service sous 2 heures maximum. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir de nouveau émettre des usages s'il vous plaît. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pouvez vous faire option international à l etranger svp
Bonjour, Pouvez vous svp m activer l option internationale avec blocage Web, elle n apparait pas dans mes options et je suis actuellement a l'étranger sans pouvoir recevoir des... -
changement email titulaire bloqué
Bonjour, je souhaite changer l'émail actuel du titulaire "DELPHINE.DEPOIX@WANADOO.FR" en "contact@lebarludefortpuy.com" . Or, cela ne fonctionne pas, il y a un blocage dû à... -
commander une nouvelle carte sim pour mineur
je ne peux pas commander une nouvelle carte sim pour mon fils car dans son espace client voici ce que l'on me dit: "Vous avez un accès restreint à l'Espace Client. Pour...
-
-
