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Cette question a été résolue
Bonjour.
Hier j'ai effectué la démarche de changement de mobile. Une conseillère m'a fais la validation en ligne mais il y a une erreur dans l'adresse mail que j'ai communiqué : je n'ai donc pas eu d'email de confirmation par mail. Comment puis je faire? La transaction se fait elle quand même?
Bonjour Perrine,
Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que la commande de votre Sony Xperia L1 Rose a bien été validée. Une fois expédiée, vous allez recevoir un mail contenant un lien de suivi sur la même adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Assistance Mobile. N'hésitez pas à revenir sur notre forum communautaire si vous avez de nouvelles questions.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente soirée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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