Bonjour Marine,
Afin de bénéficier de cette option, je vous invite à mettre en place un changement d'offre vers le Forfait Prompto - 100Go v3 - sans engagement à 19.99 € avec l'avantage carte bancaire.
Pour ce faire, il suffit d'accéder à votre Espace Client, onglet " Forfait et options " puis le lien " Gérer votre forfait ", sélectionnez les offres sans engagement. La date d'application de la nouvelle offre vous sera indiquée à la fin du parcours.
Une fois la migration validée, vous recevrez un SMS et un courrier de confirmation.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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