Bonjour Isabelle,
Après vérification, je constate que le code promotionnel n'a pas été validé pendant le parcours de souscription.
Ce qui explique que votre facture de mise en service soit supérieure au tarif annoncé, soit 9.99 €.
Je viens de mettre en place le code de rattrapage qui vous permettra de bénéficier de la remise afin de passer au tarif de 9.99 € au lieu de 15 €, et ce, dès la prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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