Question en attente de réponse
Trop longue à écrire. Voir le descriptif ?
Comment pouvez-vous me donner des codes d'accès alors que ma portabilité est active aujourd'hui et que je n'ai toujours pas reçu de carte sim ? J'ai passé deux ligne chez vous et me voilà sans rien !! Que compter vous faire comme geste commerciale et surtout pour me donner mes cartes sim !!!!
Réponses
Bonjour Jean-Pierre,
Votre demande est prise en charge.
Après vérification, la carte sim a été livrée le 9 mars à votre agence CIC. C'est pour cette raison que la ligne c'est activée aujourd'hui.
Je vous invite à contacter votre agence bancaire pour récupérer la carte sim.
De plus, vous parlez de plusieurs cartes sim. Par rapport à votre adresse mail, je n'ai trouvé qu'une ligne activée aujourd'hui. J'ai renseigné le numéro dans votre profil.
Si votre demande concerne d'autres lignes. Je vous invite à modifier votre profil et renseigner les autres numéros de téléphone concerné.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Pierre,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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