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Question en attente de réponse
bonjour, je possède un iphone 6S et depuis quelques temps il se décharge très rapidement il ne tient pas une journée entière et le son n'est pas très bon certaines fois je n'entends pas bien et il s'eteint puis se rallume seul ou pas .. j'ai déjà tout réinitialisée mais rien ne change comment peut on faire sachant qu'il est toujours sous garantie, merci à vous
Réponses
Bonjour Sandy,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à répondre au diagnostic ci-dessous :
Tout d'abord, nous allons nous atteler à la tenue de la charge.
A présent, je vais effectuer un diagnostic sur la qualité du son.
Enfin, je vais effectuer un diagnostic sur l'extinction et l'allumage autonome.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sandy,
Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Je vous invite à répondre au diagnostic notifié en date du 20 mars.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sandy,
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sandy,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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