Bonjour Hicham,
Avez-vous tenté de renseigner les informations de votre compte Google ?
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à contacter le revendeur de votre téléphone ou directement le constructeur:
http://www.infinixmobility.com/ci/contactez-nous/
Les conseillers de l'Assistance Mobile peuvent prendre en charge les demandes techniques des clients des marques suivantes :
- NRJ Mobile.
- Crédit Mutuel et CIC Mobile.
- Cdiscount Mobile.
- Auchan Telecom.
- Cofidis Mobile.
Si vous disposez d'une ligne sous l'une des marques ci-dessus, je vous invite à compléter votre profil avec le numéro.
Dans le cas contraire vous pourrez contacter votre opérateur. Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile