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Cette question a été résolue
J'ai bien respecter les consignes tout est correct mais a part avec le wifi, quand je quitte mon domicile je n'ai plus de connexion. J'ai un message qui m'informe que je ne suis connecté a aucun réseau et là c'est franchement galère "merci pour votre patience et votre aide"
Bonsoir Philippe,
Si les conseils de mes collègues n'ont pas permis d'établir la connexion internet, voici quelques conseils supplémentaires :
Si votre connexion ne fonctionne toujours pas, je vous invite à me faire un retour sur ce fil de discussion en utilisant le bouton "Répondre à cette question".
Bonne soirée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Sur mon portable je ne dispose pas des champs Type MVNO et Valeur MVNO et quoique je fasse il est toujours en itinérance. Merciiiiii
Bonjour Philippe,
Nous allons devoir effectuer un diagnostic plus poussé afin de permettre la connexion internet sur votre mobile.
Je vous envoie un message privé par mail dans un souci de confidentialité.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Je n'ai pas reçue votre message sur ma boite mail ! ! !
Bonjour Philippe,
J'ai réalisé un nouvel envoi de mon mail.
Je vous conseille de vérifier les dossiers Spams/indésirables de votre client mail afin de voir si mon message n'y a pas été placé.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Philippe,
Suite à notre échange, les services internet et MMS de votre téléphone sont fonctionnels.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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