Bonjour Véronique,
Après vérification, je constate que votre ligne a bénéficié d'une portabilité auprès d'un autre opérateur en date du 21/03.
Il est donc normal que vous n'ayez plus de services avec votre carte SIM NRJ Mobile.
Je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile afin d'obtenir du réseau auprès de l'opérateur que vous avez choisi.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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