Bonjour Sylvie,
Les modifications de couverture réseau sont autorisées à titre exceptionnel lorsqu'un défaut de couverture réseau est constaté au domicile.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site.
Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne fin de journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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