Bonjour Olivier,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Effectivement, l'offre en cours permet de détenir uniquement 20Mo.
Nous pouvons vous proposer une offre sans engagement. Celle-ci s'intitule : "Forfait Woot - 100Mo".
Nous détenons également une offre avec engagement 24 mois qui s'intitule "Forfait Ultimate Speed - 2h - 500Mo".
Vous pouvez valider le changement d'offre depuis votre espace client. Pour obtenir la démarche, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre
Vous pourrez y retrouver les autres offres disponibles.
Les forfaits proposés ne détiennent pas de frais de migration.
Il peut y avoir un changement de carte SIM.
Si c'est le cas, vous allez la réceptionner en lettre simple sous 48 heures à 72 heures ouvrées + les délais postaux.
Vous devez l'insérer dans le téléphone lorsque la carte SIM précédente ne fonctionnera plus.
Sans changement de carte SIM, je vous invite à redémarrer votre mobile le jour de la migration lors de la coupure de réseau.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client