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Question en attente de réponse

Connexion partage

JULIEN V.
JULIEN V.

JULIEN V.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
JULIEN V.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
28 mars 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Depuis que je suis chez nrj mobile, le partage de connexion ne fonctionne plus. Merci d avance

Réponses

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Julien,

Le partage de connexion est un usage qui est autorisé sur nos offres, mais qui ne peut être garanti par l'opérateur, car ce n'est pas un service inclus dans l'abonnement.
Si vous le souhaitez, un technicien peut vous guider pour le paramétrage de ce partage de connexion en vous communiquant les paramètres généraux. Afin que nous puissions prendre contact, je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site. N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou"courriers indésirables" de votre messagerie.

Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Julien,
Je constate que vous avez contacté nos services pour qu'un technicien puisse vous guider sur le paramétrage du partage de connexion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour Julien,

Votre incident a été résolu suite à votre retour en message privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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