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Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon téléphone indique "Carte SIM non configurée" alors que je suis à l'étranger en voyage... pas très pratique.
Cela coincide avec le jour où le changement de forfait de mon téléphone a eu lieu.
Pour information, j'ai reçu un sms à 00:02 indiquant la création de ma nouvelle boite vocale.. depuis plus de réseau.
Que faire ? merci
Réponses
Bonsoir Julian,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Je vous souhaite une bonne soirée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Voilà chose faite. Merci
Bonsoir Julian,
Merci pour le numéro.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne soirée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Julian,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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