Bonjour Aurélie,
La qualité d'utilisation de l'accès internet sur un ordinateur peut varier, pleins de paramètres entrent en ligne de compte : couverture du réseau au domicile, marque du mobile utilisé (qualité variable de la wifi ) et de l'ordinateur ou la tablette utilisée.
C'est pourquoi nous autorisons l'usage modem via nos abonnements, mais nous n'en garantissons pas le bon fonctionnement de façon systématique.
Il faut savoir que les pages à charger sur un ordinateur sont considérablement plus lourdes que celles d'un mobile donc en fonction des éléments (mobile ordinateur et couverture), la qualité d'usage ne peut pas être garantie.
Merci pour votre compréhension.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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