Question en attente de réponse
Comment faire quand pas le code confidentiel ?
Mon ancien forfait à été réinitialisé en début de semaine je n'ai donc plus accès aux SMS et internet aujourd'hui je reçois ma carte sim mais je n'ai pas le code confidentiel pour activer la ligne... Comment faire ? Sachant sur je n'ai plus accès à mes mail !
Réponses
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Bonjour Laura,
Afin d'activer la nouvelle carte SIM, je vous invite à vous rendre à votre agence bancaire Crédit Mutuel dès que possible.
La SIM sera fonctionnelle sous deux heures maximum.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Après deux heures je n'ai toujours rien...
- Anonyme
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Bonjour Laura,
Après vérification, je constate que vous n'avez pas activé votre nouvelle carte SIM.
Veuillez vous rendre à votre agence bancaire afin de faire le nécessaire.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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