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Cette question a été résolue
Bonjour,
Actuellement sur le réseau SFR, je captais beaucoup mieux le réseau Orange sur mon ancien abonnement à mon domicile. (problème de débit)
Est il possible de me basculer sur le réseau Orange (quelle est la procedure à suivre?)
En vous remerciant par avance
Bonjour Marc,
Merci pour votre retour.
Votre demande a été traitée et résolue par mon collègue William via un autre fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Réponses
Bonjour Marc,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Pouvez-vous ajouter votre numéro de ligne concernée sur votre profil s'il vous plait ?
Dans l'attente de votre ajout, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir,
c'est fait !
merci
merci c'est parfait
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