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Question en attente de réponse

je ne connais pas la date que je serai activée, car je n'ai plus mon ancien num pour recevoir le sms ?

carole B.
carole B.

carole B.

Niveau
0
2 / 100
points

je ne sais pas avoir le sms pour qu'on me communique la date d'activation de ma ligne... puisque g arreté mon ancien forfait...
j'ai suivie toutes les etapes pour aciver le forfait Cdiscount mais j'ai tjs pas de tel

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Carole,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre commande, je constate que celle-ci va s'activer le 09 avril dans la journée.
Je vous invite à redémarrer votre mobile ce jour ainsi que le 10 avril. En effet, le délai de prise en compte peut prendre 24 heures supplémentaires.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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