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Cette question a été résolue
Bonjour,
J'ai commandé mon téléphone, un iphone 8 couleur or, le 4 Avril, j'ai reçu mon code de suivi de commande mais n'y ai pas accès, Comment cela se fait-il ?
Cordialement
Bonjour Mélissa,
Après vérification, je constate que votre commande n'a pas été expédié pour le moment.
De cette manière, vous ne devriez pas avoir reçu de numéro de suivi colis étant donné que celui-ci n'existe pas encore.
Pouvez-vous me confirmer le numéro que vous avez reçu ?
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Voici le numéro reçu par mail: 703746279736
Cordialement
Bonjour Mélissa,
Je vous remercie pour votre retour.
En effet, ceci est votre numéro de commande et non le numéro de suivi colis La Poste.
A expédition, un numéro de suivi vous sera communiqué et un lien sera disponible directement depuis votre espace client.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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