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Question en attente de réponse
le problème est dans l'activation de code pin, j'ai intervertie 2 cartes sim l'autre fonctionne sans la demande du code PIN. les 2 carte marche sur les 2 téléphones mais une des carte SIM demande le code PIN a chaque fois et sur 1 seule des 2 téléphone. pouvez vous régler le problème technique en réinitialisant la carte SIM que je puisse refaire par exemple le code barre dans l'espace client merci de trouver une solution en privée si possible
Réponse
Bonjour Tanguy,
Nous avons pris connaissance de vos messages et ma collègue Célia vous a répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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