Bonjour Stéphanie,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau.
Je vous invite à éteindre votre mobile, retirer et remettre votre sim et rallumer votre mobile.
Si le réseau ne réseau pas.
Je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau en suivant les manipulations suivantes sur votre iPhone SE:
1 Appuyez sur RÉGLAGES
2 Appuyez sur OPÉRATEUR
3 Déactivez le curseur AUTOMATIQUE
4 Patientez pendant la recherche des réseaux...
5 Sélectionnez le réseau CIC Mobile(sans point, sans tirets)
6 Réactivez le curseur AUTOMATIQUE.
Je vous invite à tester un appel vers votre répondeur au 777.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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