Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Je suis en principe sur le réseau orange et jusqu'à ce jour, je n'avais aucune difficulté à émettre depuis mon domicile. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance
Réponses
Bonjour Jean-Claude,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Pouvez-vous m'indiquer depuis quand on vous a signalé cette anomalie de son ?
Vous précisez que cela se produit à votre domicile, vos correspondant vous entendent-ils normalement lorsque vous vous trouvez sur un autre lieu ?
Dans l'attente je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
En dehors de mon domicile il n'y a pas de difficultés particulières
Bonsoir Jean-Claude,
Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Très bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jean-Claude,
Votre demande est à présent prise en charge par notre support technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Coralie a répondu
Coralie a répondu
JEAN CLAUDE a répondu
Coralie a été sélectionné comme meilleur répondant
Coralie a été sélectionné comme meilleur répondant
Coralie a répondu
JEAN CLAUDE a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.