Question en attente de réponse
L'option de blocage des appels des numéros surtaxés est elle incluse dans mon forfait ?
Bonjour,
Pourriez vous me confirmer que mon forfait Woot 50 Go a bien cette option de blocage vers les numéros spéciaux inclus ?
Je vous remercie de votre réponse.
Cordialement,
Sophie D.
Réponses
Bonjour Sophie,
Votre demande d'activation de l'option blocage est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sophie,
Je vous remercie pour votre retour et vous informe que j'ai mis en place l'option de blocage des numéros surtaxés, elle sera active dans un délai de 2h à 24h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Merci de m'activer mon option affichage des numéros appels rentrants.
Merci de m'activer l'option appels entrants, ce qui n'est pas possible de l'interface client. -
je n'arrive pas à trouver mon RIO sur le site, pouvez vous me contacter ou m'envoyer un mail avec ce RIO merci.
je suis à l'étranger, impossible de joindre le numéro de téléphone pour avoir mon RIO et je n'arrive pas à trouver le RIO sur le site. -
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