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Question en attente de réponse

Comment changer d'IBAN?

MARION M.
MARION M.

MARION M.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
MARION M.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
13 avril 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 103 fois
question
q

Je souhaite modifier l'IBAN pour que le prélèvement soit fait sur mon compte mais il y a une case en trop et l'IBAN n'est donc pas valide. Comment faire?

Réponses

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Olivier,

Ce n'est pas gênant si certaines cases restent vides. Je vous invite à vérifier votre saisie en laissant les cases restantes vides.
Depuis votre Espace Client : cliquer sur la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires" puis sur "Modifier".

En cas d'anomalie, je vous invite à revenir vers moi, sur ce fil.
Vous pourrez me confirmer qu'il s'agit bien d'un changement de compte sans changement de payeur (le compte est bien à votre nom).

Je vous souhaite une très bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
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Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Olivier,

N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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