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Question en attente de réponse
Bonjour, je suis chez Cdiscount Mobile et souhaite souscrire à l'offre Auchan Télécom lorsque je remplis le champs RIO, un message m’empêche de valider : Le champ 'RIO' n'est pas valide.
J'ai essayé de rentrer le RIO avec ou sans espaces, en majuscules ou en minuscules en remplaçant le 0 par un O
Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour Pascale,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Pascale,
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pascale,
Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme que votre demande a été traitée.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas avez-vous réussi à porter une solution à votre problème?
Merci.
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas de figure. Avez-vous eu une réponse à apporter à votre question.
Merci.
Christophe,
Je vous ai répondu sur votre autre message sur l'assistance mobile, je vous invite à en prendre connaissance. http://www.assistance-mobile.com/questions/1992496-probleme-rio
À bientôt.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Alexandre a répondu
CHRISTOPHE a répondu
CHRISTOPHE a répondu
Dorian a répondu
Jocelyne a répondu
Jocelyne a répondu
PASCALE a posé une nouvelle question
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