Bonjour, lors de mon inscription aux services Auchan j'ai réglé le 14 avril 16,99 euros pour le premier mois d'abonnement et 5 euros pour la carte sim.
Ce montant a été réglé par carte bleu à la commande.
Ensuite ma première facture (dite facture de mise en service) est un prorata du mois en cours sur le tarif de base (16,99 €) car elle se trouve sur un mois tronqué (du 24/04/2018 au 13/05/2018 dans votre cas). Pouvez vous m'expliquer pourquoi je dois payer 16,99 (14 avril) eur +11,33 sur le 5 mai ? Vous facturez ainsi 2 mois la meme période. Cordialement.