Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
compatibilité entre NOKIA LUMIA 735, pour récupérer et transferer mes donnés, carnet d'adresses et agenda sur Huawei P Smart Noir, es-ce possible?
Réponse
Bonjour Jean-Claude,
Les deux mobiles sont sous deux environnements totalement différents (l'un est sous Windows phone et l'autre sous Android).
En fonction de la configuration et de la version des logiciel? et en fonction des comptes existants ou pas, il est parfois possible d'effectue un transfert des contacts (d'un compte Microsoft vers un compte Google).
Je vous invite à contacter directement l'assistance usage Huawei par téléphone afin qu'il vous communique les manipulations précises sur leur modèle.
Vous pouvez contacter l'assistance technique Huawei au 0800 972 285 (Service & Appels Gratuits). Horaires pour les contacter 9h-20h, du lundi au samedi.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bertrand a répondu
JEAN CLAUDE a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.