Ajouter un IBAN

Bonjour Enrique,

L'IBAN utilisé pour le prélèvement mensuel de votre forfait peut être modifié depuis votre Espace Client :

• Votre compte.
• Coordonnées bancaires.
• Cliquer sur "Modifier" pour saisir votre nouvel IBAN.
• Cliquer sur "Valider".

Un message de confirmation apparaitra sur votre Espace Client et le nouveau compte sera pris en compte à la prochaine facturation (le 14 du mois).

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Enrique,

Si vous ne parvenez pas à enregistrer votre nouvel IBAN depuis votre Espace Client, je vous propose de valider le changement avec vous.
Pour que vous puissiez me communiquer tous les éléments, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site.

Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.

Bonne journée, à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Enrique,

Suite à notre échange par mail ce jour, j'ai pu enregistrer votre nouvel IBAN pour vos prochain prélèvement.Vous recevrez un courrier et un SMS de confirmation.
Bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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