Bonjour Marion,
Effectivement votre ligne va être transportée aujourd'hui de votre ancien opérateur vers Crédit Mutuel Mobile.
Rassurez-vous il n'est pas nécessaire d'activer votre carte sim, la ligne va s'activer toute seule, il vous faut uniquement éteindre et allumer le mobile de temps en temps. Les services vont s'installer petit à petit (sms, appels , répondeur et accès internet).La tranche horaire 11 h 00 / 15 h 00 est annoncée à titre indicatif, certains services sont susceptibles de ne pas être disponibles avant demain. I l vous faudra effectuer à nouveau un redémarrage de votre mobile demain même si tout fonctionne.
Concernant l'accès à votre espace client je vous invite à patienter le temps que votre ligne soit complétement active pour pouvoir vous connecter ou recevoir par sms les codes d'accès.
N'hésitezà revenir sur l'assistance mobile si vous avez besoin d'aide.
Très bon week-end.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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